2023年2月15日 星期三

玉山 ubear card 被盜刷 3 元

2023/2/6 12:08 收到被抓了3元台幣的訊息, 使用玉山錢包先關閉國外線上交易。這個看起來很像是 amazone kindel 服務, 但我從來沒有用玉山的 ubear card 付款, 也確認 kindle 沒有購買紀錄, amazon 紀錄的信用卡也沒這張卡。
fig 1. 被盜刷 3 元台幣

之後打電話給客服, 客服就說幫我重新寄這張卡, 原卡作廢, 很乾脆, 不囉唆。3 元列入爭議款。
fig 2 使用玉山 wallet 關閉國外線上交易

之前富邦 j card 有類似問題, 但客服不是換卡處理, 也沒說要做什麼處理, 也不能拒絕付款, 最後我確認是正常刷卡 (不小心加入 volks gl 會員被自動更新, 覺得不太爽)。覺得玉山處理比較積極。

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